Часто задаваемые вопросы

• Можно ли у вас купить шины за наличный расчёт? А рассчитаться карточкой?

  Купить шины можно только за безналичный расчет.

• Если шины нет на складе, то в течение какого срока вы сможете их поставить?

  ООО «Контрактор» является официальным дилером Нижнекамского шинного завода (торговые марки КАМА и Viatti) и Волжского шинного завода (Торговые марки Волтайр и Titan). Как правило, шины мы привозим еженедельно. Срок ожидания заказчика по этим шинам – не более одной недели. Кроме того, оперативно мы можем поставить шины производства "Белшины". По другим маркам шин срок ожидания, как правило, не более 10 дней.

• Прочитал, что неправильная установка давления в шинах приводит к перерасходу топлива. Что скажете?

  ООО "Контрактор" проводил тестовые замеры расхода топлива на наиболее распространённом в Беларусе тракторе МТЗ-82 с прицепом 2ПТС-4 и на современном энерговооруженном тракторе МТЗ-3022. Замеры проводились при разных режимах эксплуатации этих машин.
  
  Эксперименты показали, что перерасход топлива при неправильной установке давления в шинах составляет около 3 000 рублей в год для МТЗ-82 и более 9 500 рублей для МТЗ-3022.
  
  Таким образом хозяйствам, имеющим постоянно эксплуатируемый парк техники, выгодно иметь в штате отдельного специалиста по контролю давления в шинах. Он окупит себя за первый же сезонный месяц!

• Все ли шины, которые представлены на вашем сайте, мы можем закупить?

  Да. Большая часть представленных на сайте шин имеется на складе.

• Продаёте ли вы шины, которых нет на сайте?

  Номенклатура шин в ООО «Контрактор» постоянно обновляется. Если вы не нашли на сайте нужную вам шину, то свяжитесь с менеджером по тел. 

  • Velcom                 +375 (44) 77-59-000
  • МТС                     +375 (29) 77-59-000
  • Городской           +375 (17) 290-90-93

  Или по e-mail chd@premia.by

  Он оперативно даст исчерпывающий ответ о наличии нужной вам шины на складе, а также сроках и условиях поставки

• Вы продаёте только шины Волтайр, Кама и БШК? Можно ли у вас заказать шины других производителей?

  ООО «Контрактор имеет возможность оперативно поставить практически любые необходимые вам шины по конкурентной цене. Оставьте свой запрос консультанту и в течение суток получите ответ о стоимости и сроке поставки необходимых вам шин.

• Бывают ли у вас в продаже импортные шины?

  В основном ассортименте ООО «Контрактор» представлены только шины российского и белорусского производства.

• Продаёте ли вы шины б/у?

  Поскольку на все шины, поставляемые ООО «Контрактор», имеется гарантия, то продажу шин б/у мы не осуществляем.

• Можно ли в зачёт покупаемой шины или диска отдать свои старые шины или диски? Используете ли вы при продаже шин схему трейд-ин?

  Поскольку мы не торгуем товарами, бывшими в употреблении, то и шины и диски по схеме трейд-by мы не продаём. Но поскольку этот вопрос возникает не в первый раз, возможно, мы вернёмся к этой теме.

• Можно ли у вас купить шины с отсрочкой платежа? А в рассрочку?

  Наши постоянные клиенты с хорошей платёжной дисциплиной имеют возможность покупать шины и в рассрочку, и с отсрочкой. Если вы покупаете у нас шины впервые, то придётся оплатить покупку целиком заранее.

• Можно ли у вас купить шины по «Халве»?

  В настоящее время мы ведём переговоры с МТБанком о включении ООО «Контрактор» в систему «Халва». После оснащения водителей платёжными терминалами у покупателей появится такая возможность. Об этом мы сразу оповестим всех посетителей сайта.

• Предоставляете ли вы скидки? В каких случаях?

  Разумеется, наши постоянные клиенты имеют скидки. Мы можем предоставить клиенту скидку, причём даже при первой покупке. Величина и порядок предоставления скидки обсуждается в процессе переговоров с менеджером.

• Осуществляете ли вы доставку шин? Куда? На каких условиях? В течение какого времени осуществляется доставка шин?

  Мы бесплатно доставляем шины в любой населённый пункт, в котором у нас есть своё представительство, а также по городу Минску. Список городов можно найти на страничке «Контакты». Если требуется доставка в другой населённый пункт, то сроки и условия поставки необходимо согласовать с менеджером, у которого вы оформляете заказ. Срок поставки, если шина есть на центральном складе – не более 2-х дней.

• Обязательно ли ехать за шинами в Минск?

  У ООО «Контрактор» 19 региональных представительств. Вы можете обратиться к тем, кто к вам ближе всех.

• Мы хотели бы стать вашим региональным представителем. Что мы должны для этого сделать?

  При работе с региональными представителями ООО «Контрактор» использует технологию франчайзинга. Мы ожидаем от кандидатов в франчайзи хорошего знания номенклатуры шин, аккумуляторов, радиаторов и запчастей для сельскохозяйственной, строительной, грузовой и специальной техники. Если же опыта продаж подобной продукции нет, но есть сложившиеся связи с её потребителями, то ваша кандидатура тоже может быть рассмотрена. Более подробную информацию можно получить по у Ольги Леонтьевой по тел. +375 29 615-31-56.

• Консультируете ли вы по применению шин? По их заменяемости?

  Любую консультацию по шинам вы можете получить в каждом из наших региональных складов. Кроме того, вы можете задать свой вопрос по электронной почте на адрес chd@premia.by . .

• В какое время можно позвонить по поводу покупки шин?

  Время работы нашей фирмы – с 8-45 до 17-30. Но мобильные телефоны у менеджера всегда с собой. Вы можете звонить с 8-00 до 21-00 и даже по выходным и праздничным дням. Но на точный ответ по ценам и наличию шин на складе вы можете рассчитывать только в рабочее время.

• Каков гарантийный срок поставляемых вами шин?

  Мы гарантируем исправность шины на протяжении 12 месяцев.

• В каких случаях и в течение какого срока можно вернуть шину?

  Шины с производственным браком можно вернуть в течении всего гарантийного срока (1 год). Срок замены – от 3-х до 14 дней, в зависимости от наличия шины на складе. Если же речь идёт о замене шины надлежащего качества (например, не подошла), то решение об обмене принимается в каждом отдельном случае. Можем лишь сказать, что своим постоянным клиентам мы, как правило, почти всегда идём навстречу.

• Осуществляет ли ваша компания шиномонтаж?

  СТО «ПремияМастер», партнёр ООО "Контрактор", услуг по шиномонтажу не оказывает.

• Сколько времени пролежали шины на вашем складе? А когда они были выпущены шины?

  В ООО «Контрактор» существует развитая система анализа спроса и прогнозирования сбыта. Поэтому шины на складе практически не залёживаются. Покупая у нас шины, вы можете быть уверены что они проданы вам практически «с колёс». Шины поступают к нам непосредственно с конвейера и максимальный срок хранения на складе не превышает одного-дух месяцев. Даже для редких и маловостребованных типов шин этот срок не превышает 7-8 месяцев.

• Можно ли у вас заказать колесо в сборе?

  Вы можете приобрести у нас полный набор комплектующих практически для любого колеса: шины, диски, покрышки, ободные ленты и крепёж как по отдельности, так и в комплекте. Но собрать колесо следует на специализированных сервисах.